Questions Fréquentes

Keepsake est votre CRM personnel — un espace privé pour organiser vos relations, notes et tâches. Contrairement aux CRM traditionnels conçus pour les équipes commerciales, Keepsake est fait pour les individus qui veulent cultiver leurs relations personnelles et professionnelles. Pensez-y comme votre mémoire relationnelle : tout est connecté aux personnes qui comptent pour vous.

Keepsake est parfait pour tous ceux qui valorisent leurs relations : freelances, consultants, entrepreneurs, community managers, ou simplement les personnes qui veulent se souvenir des détails importants sur les gens dans leur vie. Si vous avez déjà oublié un anniversaire, perdu le fil d'une conversation, ou souhaité avoir un meilleur système pour rester en contact — Keepsake est fait pour vous.

Oui ! Vous bénéficiez de 7 jours d'essai gratuit avec accès complet à toutes les fonctionnalités. Aucune carte bancaire requise pour commencer. Après l'essai, vous pouvez choisir le plan qui correspond à vos besoins.

Oui ! Keepsake fonctionne hors ligne. Vous pouvez capturer des notes, créer des tâches et parcourir vos contacts même sans connexion internet. Vos modifications se synchronisent automatiquement quand vous êtes de nouveau en ligne. C'est particulièrement utile pour les QuickNotes — capturez vos idées n'importe où, n'importe quand.

Tapez simplement @ suivi du nom du contact n'importe où dans votre note. Par exemple : "Café avec @Jean, on a discuté du projet." La note apparaîtra automatiquement dans le profil de Jean, créant un historique complet de vos interactions.

Les tags (#tag) servent à catégoriser rapidement — ajoutez-les n'importe où pour regrouper du contenu. Les pages ([[Nom de page]]) sont pour du contenu plus structuré qui mérite son propre espace dédié. Les deux collectent automatiquement tout ce qui leur est lié. Pensez aux tags comme des étiquettes et aux pages comme des dossiers avec des super-pouvoirs.

Les Blocs de Temps sont l'approche unique de Keepsake pour la gestion des tâches. Au lieu de planifier des tâches à des heures précises (comme un calendrier), vous les organisez en séquence — l'une après l'autre. Si vous finissez plus tôt, vous êtes libre. Si ça prend plus de temps, le bloc suivant se décale simplement. Pas de culpabilité, pas de chaos de replanification. C'est une productivité flexible qui s'adapte à la vie réelle.

Absolument ! Mentionnez simplement un contact avec @ dans la description de votre tâche, et elle apparaîtra dans le profil de ce contact. Par exemple : "Relancer @Marie pour la proposition" — cette tâche apparaît dans votre vue jour ET dans le profil de Marie, vous donnant le contexte complet de ce que vous devez faire avec chaque personne.

Keepsake ne vous culpabilise pas pour les tâches non terminées ! Vous pouvez facilement les reporter à demain, une autre date, ou les marquer pour 'un jour'. La philosophie est simple : la vie arrive, et votre gestionnaire de tâches devrait travailler avec vous, pas contre vous.

Keepsake est une Progressive Web App (PWA). Sur iPhone : ouvrez Keepsake dans Safari, touchez le bouton Partager, puis "Sur l'écran d'accueil". Sur Android : ouvrez dans Chrome, touchez le menu (3 points), puis "Ajouter à l'écran d'accueil" ou "Installer l'appli". Vous aurez une expérience similaire à une app native avec support hors ligne !

Oui ! Dans Chrome ou Edge, allez sur app.keepsake.place, cliquez sur le menu (3 points) et sélectionnez "Installer Keepsake" ou "Créer un raccourci". Sur Mac, vous pouvez aussi glisser l'URL de la barre d'adresse vers votre Dock. L'app installée s'ouvrira dans sa propre fenêtre, comme une application native.

Vous. Vos données vous appartiennent, toujours. Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour la publicité, et nous ne les partageons pas avec des tiers. Vous pouvez exporter toutes vos données à tout moment dans des formats standards.

Oui ! Vous pouvez exporter toutes vos données (contacts, notes, tâches) à tout moment. Allez dans Paramètres > Données > Exporter. Choisissez entre JSON (sauvegarde complète), CSV (compatible tableur), ou Markdown (pour les notes). Vos données sont les vôtres — nous facilitons leur récupération.

Oui ! Keepsake permet d'importer des contacts depuis des fichiers CSV, vCard (.vcf), et Google Contacts. Allez dans Paramètres > Données > Import, choisissez votre source, et Keepsake vous guidera pour mapper les champs. C'est facile d'amener votre réseau existant dans Keepsake.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis Paramètres > Compte > Abonnement. Votre accès continue jusqu'à la fin de votre période de facturation. Pas de questions, pas d'obstacles. Vous pouvez aussi exporter vos données avant d'annuler.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Toutes les transactions sont chiffrées et nous ne stockons jamais vos informations de carte.